NÁVŠTĚVNÍ ŘÁD

1. Tento návštěvní řád je platný pro provozovnu (masážní studio) umístěnou na adrese: Heydukova 2330, Frýdek-Místek 73801, Česká republika a vymezuje práva a povinnosti všech návštěvníků provozovny (dále jen jako: "provozovna" nebo "studio").
2. Zodpovědným vedoucím provozovny je: Bc. Filip Klár, IČO 09490850, DIČ CZ9307045374, (dále jen jako "provozovatel").
3. V provozovně může působit více samostatných provozovatelů, poskytující stejné nebo podobné služby, a to na základě platného živnostenského oprávnění. (dále jen jako "smluvní provozovatel"), (souhrnně jen jako: "provozovatelé"). 
4. Provozovatel si vyhrazuje právo zákazníkovi odmítnout vstup do provozovny nebo ukončit službu předčasně, v případě porušení všeobecných obchodních podmínek (VOP) provozovatele nebo jejich příloh anebo návštěvního řádu provozovny.
5. Zákazník je povinen se v provozovně a jeho přilehlých prostorech chovat tiše a dle společenských pravidel slušného chování.
6. Zákazníkovi je zakázáno znečišťovat prostory provozovny nebo společných prostor včetně toalety.
7. Vstup do provozovny je zakázán dětem do 15 let. Zákaz vstupu zvířatům.
8. Vstup do provozovny je umožněn pouze zákazníkům po předchozí rezervaci termínu v době otevíracích hodin. Zákazníkovi není dovoleno setrvat v provozovně o samotě nebo bez dohledu obsluhy či zodpovědné osoby, určenou provozovatelem.
9. Každý zákazník je povinen se na svou rezervaci dostavit řádně a včas.
10. Zákazník je před poskytnutím služby řádně osprchován a upraven. V provozovně není možnost poskytnout zákazníkovi služby k využití sprchy.
11. Zákazník se před vstupem do provozovny seznámil s omezeními, které brání provozovateli v poskytnutí služby. Aktuální seznam je zveřejněný na webových stránkách provozovatele. Zjistí-li provozovatel, že se omezení u zákazníka vyskytuje, je provozovatel oprávněn upravit službu nebo službu neprovede. Další rezervaci zákazník může vytvořit až po odstranění omezení.
12. V době poskytnutí služby zákazník nesmí být pod vlivem alkoholických nebo omamných látek.
13. V prostorech provozovny je zakázáno konzumovat vlastní jídlo a pití. Ve studiu a přilehlých prostorech je zakázáno kouřit.
14. Zákazník před poskytnutím služby je povinen si odložit své oblečení v takovém rozsahu, které nebude bránit v poskytnutí vybraného druhu služby. Zákazník si vždy odloží svou obuv a veškeré oblečení se zipem. Dále si odloží veškeré předměty, o které se lze poranit a znečistěné oblečení. Své oblečení si odloží na místě k tomu určeném, to je převlékací kout. Zákazník si může odložit veškeré oblečení, včetně spodního prádla. Následně může využít jednorázové spodní prádlo, které je dostupné v provozovně zdarma. Každý zákazník je s respektem zahalen osuškou nebo bavlněnou plachtou. Zákazník musí dbát pokynů obsluhy v rozsahu odloženého oblečení, v opačném případě může provozovatel změnit rozsah masáže nebo službu neposkytnout bez možnosti kompenzace.
15. Délka služby obsahuje případnou konzultaci s obsluhou, zakoupený daný typ služby, převlékání, případnou domluvu následného termínu, proces placení (pokud tak zákazník neučinil již dříve) a případnou návštěvu toalety.
16. Zákazník je povinen řídit se pokyny provozovatele. V provozovně a jejích částech nejsou dovoleny ani tolerovány sexuální a erotické služby. K porušení tohoto návštěvního řádu dojde i v případě, kdy z chování zákazníka je patrný již pokus nebo i nevhodná, obtěžující komunikace zákazníka k obsluze. Provozovatel zákazníkovi může udělit zákaz vstupu do provozovny a jejich společných prostor na základě vlastního uvážení. Zákazníkovi nebude umožněna žádná další rezervace.
17. Zákazník s tímto návštěvním řádem souhlasí. Svůj souhlas zákazník uděluje provozovateli automaticky – svým vstupem a pobytem v provozovně. Zákazník se návštěvním řádem řídí po celou dobu jeho pobytu v provozovně i jeho přilehlých částech.
18. Návštěvníkům je zakázáno pořizovat obrazové a audio vizuální záznamy, všech prostorů provozovny, zachycení pracovních postupů, obchodního a marketingového jména včetně loga, obsluhy nebo dalších návštěvníků bez písemného povolení provozovatele.