Každý kredit má stanovenou hodnotu, která si vám při nákupu balíčku přičte na zákaznický účet. Vytvořenou rezervaci na masáž je potřeba uhradit. Rezervaci můžete jednoduše zaplatit formou kreditů. Zůstatek kreditů na zákaznickém účtu se vám sníží o cenu rezervace.
Jeden kredit = Jedna koruna - Jednoduché!

Ano, i takto velký bonus můžete získat k vašemu nákupu. Vyberte si velikost balíčku, dle vybrané velikosti balíčku se odvíjí velikost bonusu. Hodnota kreditů, velikost bonusů i ceny jednotlivých balíčků naleznete v přehledné tabulce níže.

Za kredit si můžete dopřát celotělové, relaxační, sportovní masáže, zkusit masážní rituál, doplatit si prodloužení masáže, nebo si zakoupit nový masážní olej či aromaterapeutickou svíčku.

Kredit si snadno pořídíte online na našich stránkách respektive po vašem přihlášení k zákaznickému účtu, přímo ve studiu nebo nám můžete napsat email nebo na chat aplikace WhatsApp.

Ano! Nemusíte platit celou částku najednou! Rozložte si nákup kreditu do 12 měsíčních plateb a užívejte si benefitů ihned, aniž by to zatížilo váš rozpočet. Celou hodnotu kreditů máte ihned k dispozici na zákaznickém účtu. Rezervace si tak můžete naplánovat klidně všechny najednou.

Kredit můžete využívat vy, a až 5 dalších osob. Váš aktuální zůstatek a platnost si snadno ověříte ve svém klientském účtu.

Při nákupu balíčků v hodnotě 5 000 kreditů a více je kredit platný 360 dní od data nákupu. U nižších balíčků je platnost kratší - od 60 do 180 dní od od data nákupu kreditů.

Kredity propadají ve 100% výši z aktuálního zůstatku na zákaznickém účtu po datu jejich platnosti. Aktuální dobu platnosti (datum platnosti) je k zobrazení po vašem přihlášení k zákaznickému účtu. Zde naleznete také aktuální výši kreditů (zůstatek), historii pohybů kreditů a můžete si zde i zakoupit nový kredit (dobít si kredit).

Nákupem nových kreditů nelze obnovit kredit po expiraci.

Kredit máte k dispozici na svém zákaznickém účtu ihned i v celé hodnotě, tedy i s bonusem. Pokud v průběhu doby, kdy můžete čerpat kredit dojde ke změně v ceníku služeb, pak při další nové rezervaci uhradíte z kreditů částku, které odpovídá nové ceně.

Při navýšení ceny za služby se vám kredit na zákaznickém účtu nenavýší o adekvátní část.

Obvykle ne.

U zveřejněné akce nebo slevy se můžete podívat na její podmínky, které jsou u dané akce napsány. Najdete tam, zda je nebo není možná úhrada rezervačními kredity.

Rezervace můžete mít však levnější, díky věrnostnímu programu Premium PLUS. Tyto rezervace můžete uhradit kreditem stejně jednoduše. Mimo jiné získáte i další výhody a benefity.

Ne. Kredit můžete vrátit pouze v případě odstoupení od kupní smlouvy a to v zákonné čtrnácti denní lhůtě od data připsání kreditů na váš zákaznický účet. Po uplynutí této doby již nelze kredit vrátit.

Vyplatit kredit nelze. Respektive kredit nelze směnit zpět na finanční prostředky, ani je vyměnit za jiné výrobky nebo služby či kredit kompenzovat.

K tomu je zapotřebí, aby jste se zaregistrovali do věrnostního programu Premium CARD.
Dle vámi zvolené varianty členství, se odvíjí i počet dalších osob, které mohou uplatnit zakoupený kredit. Varianty členství jsou:

• Bez věrnostního programu - 0 osob (pouze vy)
• Premium CARD PLUS - 1 osoba (a vy)
• Premium CARD PRO - 2 osoby (a vy)
  
• Premium CARD ULTRA - 5 osob (a vy)

Některé varianty členství ve věrnostním programu Premium CARD jsou zpoplatněny. Více informací o věrnostním programu Premium CARD a dalších programech naleznete na záložce s programy.

Osoby, které mohou čerpat váš zakoupený kredit, mohou být jen lidé, které předem určíte. To uděláte prostřednictvím online formuláře, který odešlete nám ke zpracování. Do formuláře uvedete emailové adresy jednotlivých osob. Po zpracování údajů bude zákazníkům odeslán aktivační email k vytvoření jejich vlastních zákaznických účtů, ze kterých si mohou vytvářet rezervace sami. Všechny vytvořené rezervace, od všech určených osob, vám budou jednou za měsíc staženy z aktuální výše kreditů. Přehled zakoupených rezervací a odebraných služeb naleznete poté ve vyúčtování, které naleznete ve vašem emailu.